Longtemps considéré comme peu impactant pour l’environnement, le secteur de la communication prend conscience que ses actions ont en réalité des impacts écologiques négatifs. La communication responsable, ou éco communication, vise justement à les réduire. Elle repose sur l’idée que le secteur peut adapter ses pratiques pour moins consommer, respecter les consommateurs et ne pas contribuer à la propagation de messages néfastes pour la société.

L’ADEME (l’agence de la transition écologique) définit la communication responsable comme la « mise en œuvre de l’écoconception des outils et des actions de la communication au sein des organisations (entreprises, collectivités ou autres) ».

Elle a rédigé un ouvrage qui fait référence dans le domaine : le Guide de la communication responsable. Elle y met en avant 3 piliers pour agir :

• le contenu des messages (sincérité, transparence, promotion de la consommation responsable) ;
• l’éco-conception des supports de communication ;
• la gouvernance (implication de toutes les parties prenantes, gestion optimisée des ressources).

7 bonnes pratiques pour une communication responsable

Pour vous aider à adopter ces pratiques de communication responsable, voici quelques clés pour communiquer de façon plus écologique, inclusive et éthique.

1. Adopter une démarche RSE en évitant l’écueil du greenwashing

La communication responsable d’inscrit dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), qui engage les entreprises à prendre en compte les préoccupations sociales, environnementales et éthiques dans leurs décisions et actions. C’est aussi un engagement à communiquer sur ses actions RSE de manière transparente, c’est-à-dire sans enjoliver la réalité. Pour ne pas tomber dans le piège du greenwashing, évitez de communiquer des informations erronées ou ambiguës sur vos actions environnementales.

Qu’est-ce qu’un message responsable ? Un message qui combine plusieurs qualités :

• Clarté : il n’induit pas le public en erreur
• Véracité : les faits présentés sont réels et peuvent être justifiés
• Proportionnalité : le message décrit sans exagération vos actions ou les propriétés de vos produits
• Impact : un message responsable n’induit pas des impacts négatifs. Il ne véhicule pas d’idée ou de valeur contraires aux principes du développement durable

Ainsi, veillez à ce que votre communication soit alignée avec la raison d’être de votre entreprise. La raison d’être est un texte que les entreprises peuvent ajouter dans leurs statuts juridiques lorsqu’elles sont engagées dans une démarche RSE. Il précise leur impact et leur utilité sociétale.

Le greenwashing ne recouvre pas seulement le contenu textuel de vos communications. Il peut également se cacher dans sa mise en forme. Aussi, utilisez avec parcimonie la couleur verte, les visuels de paysages préservés ou d’animaux sauvages. Un exemple de greenwashing : s’appuyer sur l’image d’une cascade d’eau lors d’une campagne marketing pour un lave-linge. Ce type de communication peut être à l’origine d’un « bad buzz » dont certaines marques ont pu – à juste titre – faire les frais.

Au-delà du message que vous véhiculez, l’éco communication s’intéresse aux ressources que vous utilisez pour communiquer. Afin de diminuer l’impact de vos actions de communication, voici trois conseils qui s’appliquent à la communication sur papier.

2. Réduire sa consommation d’encre

Une communication responsable, c’est une communication qui limite l’utilisation d’encres. Pour cela, il y a deux moyens d’agir.

En premier lieu, limiter les aplats de couleur.

En second, utiliser des polices de caractère peu consommatrices d’encres. En effet, il existe des polices qui par leur structure nécessitent moins d’encre que d’autres et permettent de réduire la quantité de papier utilisée. Parmi les polices standards, on trouve la Garamond, la Times New Roman, la Century Gothic et la Cambria.

Il existe également des polices conçues spécialement pour être plus écologiques et économiques. C’est le cas de l’Eco Font (ou Spranq eco font), créée en 2009 par une agence de communication néerlandaise. L’Eco Font insère des trous dans les lettres, pour diminuer la quantité d’encre. Ces trous sont invisibles à l’œil nu jusqu’à la taille 14 et permettent une réduction de consommation d’encre d’environ 28%. Autre exemple d’éco conception, la police Ryman eco a quant à elle été créée en 2014 pour Ryman Stationery, une entreprise de papeterie anglaise. Ajourée et composée de différentes strates, elle consomme 33% de moins d’encres que les autres polices.

Enfin, si vous voulez une nouvelle police personnalisée, il existe le logiciel Ecofont. Le principe ? Trouer des polices de caractère standards pour économiser de l’encre. Le logiciel, payant, comprend une banque de polices de caractères standard déjà trouées auxquels il est possible d’ajouter une police personnalisée.

3. Choisir des encres végétales ou « alternatives »

Vous avez limité la consommation d’encre, c’est bien. Et si vous alliez plus loin en choisissant des encres plus respectueuses de l’environnement ? Les encres traditionnelles, appelées « encres minérales », peuvent être nocives pour la santé et l’environnement. Pour comprendre pourquoi, penchons-nous sur la composition d’une encre d’imprimerie. Voici ses 3 principaux composants :

• les colorants et pigments ;
• le véhicule, qui est l’élément qui permet de fixer l’encre sur le support ;
• les additifs, qui permettent d’améliorer les propriétés de l’encre comme la brillance, la saturation, etc.

Dans les encres minérales, le véhicule, c’est du pétrole. Son utilisation est source d’émission de carbone lors du séchage de l’encre et est dangereux pour la santé des personnels d’imprimeries. Elle présente également un risque de contamination des aliments lorsque ce type d’encre est utilisé sur des emballages alimentaires. A cela s’ajoute un risque de contamination lié à son recyclage. Car le papier recyclé à partir d’emballages contenant ces encres pourra contaminer des aliments à son tour.

Voici 3 types d’encres plus éco responsables :

• les encres végétales, dans lesquelles le véhicule est une huile végétale comme le soja, le lin ou encore le colza ;
• les encres biosourcées qui sont des huiles végétales traitées pour présenter des caractéristiques techniques proches des huiles minérales ;
• les encres minérales dites « blanches », qui sont constituées d’huiles minérales purifiées et raffinées et qui ne contiennent pas de composés aromatiques controversés.

Enfin, pour faciliter la recyclabilité du papier, évitez l’utilisation de pelliculages, vernis et dorures. Et si vous devez quand même utiliser du vernis, privilégiez les vernis acryliques aux vernis UV.

4. Être attentif à sa consommation de papier

Avoir une communication responsable, c’est aussi mieux et moins consommer de papier. Pour cela, prévoyez une impression seulement pour les supports qui le nécessitent. Certains documents peuvent très bien être consultés sur un ordinateur, un téléphone ou une tablette sans perdre en confort de lecture.

Si l’impression est inévitable, pensez à calculer le nombre juste de tirage. On a parfois tendance à prévoir des tirages supplémentaires « au cas où » qui finissent par atterrir dans la poubelle.

Enfin, lorsque vous imprimez, optez pour du papier écolabellisé. Différentes options s’offrent à vous en fonction de vos besoins : papiers recyclés, papiers issus de forêts gérées durablement labellisés FSC ou PEFC, papiers à base de déchets agroalimentaires (fruits, plantes…), etc.

Aussi, veillez autant que possible à utiliser des formats standards d’impression. Par exemple, plutôt que d’utiliser le format A4, si vous choisissez d’imprimer une brochure au format carré, une découpe sera nécessaire. Elle aura pour conséquence de jeter les chutes de papier, ce qui n’est pas écologique.

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5. Adapter ses supports numériques pour améliorer son bilan carbone

La communication éco responsable passe aussi par un changement des pratiques numériques. Le numérique consomme beaucoup d’énergie et nécessite d’utiliser des ordinateurs, disques durs, ainsi que des serveurs qui ont tous une durée de vie limitée. Voici des exemples de stratégie qui permettent de réduire cette consommation, et en bonus, d’améliorer vos performances SEO.

La première, c’est le choix des couleurs. Sur un écran, la couleur est créée par la lumière. Plus une couleur sera sombre, moins elle utilisera de lumière et ainsi d’énergie. Il est aussi recommandé d’utiliser 3 couleurs maximum, et de proposer un mode sombre aux utilisateurs. En plus de diminuer la consommation de votre site, le mode sombre est plus reposant pour les yeux.

La conception du site ou de l’application joue aussi un rôle majeur. Elle doit être le plus minimaliste possible. L’idée est de se limiter aux fonctionnalités utiles à vos utilisateurs. Pour cela, enlevez les images, les modules et extensions superflus et simplifiez la navigation. Cela allégera votre site et améliorera l’expérience utilisateur.

Autre levier important, la qualité de l’hébergement de votre site internet. Votre site est en effet hébergé sur une machine en service 24h/24 et donc énergivore. Comme pour votre tomate, la consommation énergétique de votre site sera moindre s’il est hébergé localement. Privilégier un hébergeur qui a une démarche écoresponsable et dont les serveurs sont installés dans le pays où se trouvent vos utilisateurs doit faire partie de votre stratégie RSE.

Enfin, réduire le poids des images et des vidéos est primordial. Les fichiers d’image et de vidéo doivent être compressés et optimisés afin de réduire le volume de données échangé et l’espace de stockage utilisé. Ainsi, non seulement le site consomme moins d’énergie, mais le temps de chargement des pages est réduit, ce qui est bon pour votre référencement naturel.

Vous pouvez évaluer votre site sur ces aspects grâce à un outil gratuit, Ecoindex, qui mesure la performance et l’empreinte environnemental d’un site web.

6. Concevoir des supports plus inclusifs

La communication responsable, c’est aussi être attentif aux impacts sociaux de la communication. Soyez vigilant aux messages véhiculés dans vos campagnes marketing et vos supports de communication. Suis-je en train de diffuser des stéréotypes ? Mes visuels représentent-ils la diversité de la société ?

Veillez également à l’accessibilité de vos supports. Troubles de la vue, de l’audition, etc. : imaginez des versions alternatives qui peuvent être lues et entendues par tous. Vous pouvez par exemple créer une version audio d’un contenu écrit. Dédoubler des supports peut parfois aller à l’encontre d’une réduction de l’impact environnemental. Mais, si l’objectif de la communication responsable est d’être plus respectueuse de l’environnement, elle se doit aussi d’être davantage bénéfique à la société.

7. Utiliser les outils d’IA avec éthique

L’arrivée des outils d’intelligence artificielle générative dans les métiers de la communication pose des défis environnementaux et étiques supplémentaires.

En effet, ces outils sont très énergivores et ne font qu’alourdir le bilan carbone de nos usages. Actuellement, la seule approche responsable est la sobriété.

Concernant leur utilisation éthique, le Syndicat du Conseil en Relations Publics propose une déclaration d’engagements pour un usage responsable des IA génératives en agence. Cette déclaration rappelle 10 principes clés : responsabilité des contenus, transparence avec les clients, intégrité des messages, supervision humaine, protection des données, respect de la propriété intellectuelle, qualité et vérification de l’information, formation des équipes, amélioration continue et dialogue avec les parties prenantes. Cette déclaration peut servir de guide à de nombreuses industries pour encadrer leurs propres usages.

Pour aller plus loin

Pratiquer la consommation responsable nécessite d’adapter ses pratiques. Ces changements poussent à questionner notre manière de communiquer et donc à être plus innovant. En somme, ils sont bénéfiques pour la planète, mais aussi pour votre activité.

L’ADEME a créé un site internet dédié à la communication responsable. Il rassemble des conseils, des bonnes pratiques, ainsi que des ressources pour vous aider à mettre en place une communication responsable dans votre entreprise.

Enfin, pour vous guider dans l’élaboration d’une stratégie de communication plus responsable, vous pouvez faire appel à Agent Majeur, qui a obtenu le Label LUCIE Progress gage de notre engagement à mieux prendre en compte l’impact de nos activités sur le plan environnemental, social et économique.

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La raison d’être est un texte que les entreprises peuvent ajouter dans leurs statuts juridiques pour définir leur utilité sociétale. C’est la loi PACTE (Plan d’Action pour la Croissance et la Transformation des Entreprises) de 2019, qui a fait évoluer le Code civil français afin de reconnaitre l’importance des enjeux sociaux et environnementaux dans la gestion d’entreprise.

Lorsque cette possibilité apparait en France, une part grandissante de la population réclame aux entreprises de voir au-delà de leurs profits en s’intéressant à leur impact et leur engagement social. Concrètement, cela demande de conjuguer plusieurs volets : volet économique, puisque l’entreprise doit, par définition, être rentable, volet social, notamment avec la prise en compte des besoins des salariés, mais également de la communauté au sens large, et enfin, volet environnemental, car elle doit se soucier de son impact sur la planète et ses ressources.

La loi PACTE a ainsi ouvert la voie à une nouvelle conception de l’entreprise et a permis aux sociétés de modifier leurs statuts pour y ajouter « une raison d’être, constituée des principes dont la société se dote et pour le respect desquels elle entend affecter des moyens dans la réalisation de son activité ». Cette disposition, qui n’est pas obligatoire, suscite un engouement dans nombre d’entreprises qui choisissent dès lors de rédiger leur raison d’être.

Une définition de la raison d’être

La loi PACTE ne donne pas de définition claire de la raison d’être. Cependant, l’Observatoire de la responsabilité sociétale des entreprises (ORSE) et le Collège des Directeurs du Développement Durable (C3D) ont souhaité en proposer une. Dans un guide commun, les deux organismes définissent la raison d’être comme « une expression de l’utilité sociétale de l’entreprise qui sera pour elle à la fois une boussole et un garde-fou quant aux décisions du conseil d’administration et du directoire ».

Pourquoi cette définition ? En théorie, grâce à son inscription dans les statuts de l’entreprise, la raison d’être doit lui permettre d’orienter sa politique globale vers un objectif sociétal particulier. Or, la rédaction d’une raison d’être n’est pas contraignante. Elle peut donc indiquer une orientation floue qui n’est pas accompagnée en interne de moyens de mise en œuvre. Pour que la raison d’être se concrétise au quotidien, il est important de l’intégrer dans la stratégie d’entreprise et d’impliquer les collaborateurs dans cette démarche.

Pourquoi rédiger une raison d’être

Dans un monde où les consommateurs sont de plus en plus exigeants quant à la responsabilité sociétale et environnementale des entreprises, la raison d’être est devenue un véritable atout concurrentiel. Définir une raison d’être fidèle à votre entreprise et à ses valeurs a de multiples bénéfices.

En donnant un sens commun à tous les collaborateurs, la raison d’être renforce la motivation des équipes.

De plus en plus de salariés souhaitent donner du sens à leur métier et favoriseront une structure qui leur permet de le faire. Une raison d’être bien définie est un véritable atout pour attirer les talents.

Les consommateurs sont sensibles aux entreprises qui partagent leurs valeurs. Une raison d’être authentique peut renforcer votre image de marque.

En vous positionnant comme un acteur engagé et responsable, vous vous démarquez de la concurrence.

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Comment définir la raison d’être d’une entreprise

Trouver une raison d’être percutante et fidèle aux valeurs de votre entreprise est donc un enjeu stratégique. La rédiger nécessite de la méthode, du temps, de la réflexion et de la concertation au sein de votre groupe pour emporter l’adhésion.

Travail préparatoire

Pour commencer, il est bon de mettre à plat les éléments structurants de l’identité de votre entreprise : sa vision, sa mission et ses valeurs. Voici quelques questions utiles pour vous y aider :

• Quel est le métier de mon entreprise ?
• Quelles sont ses missions aujourd’hui ? Que seront-elles demain ?
• Qu’apporte-t-elle à ses clients ?
• Quelles sont les valeurs de mon entreprise ?
• Quels sont les impacts que mon entreprise peut et souhaite avoir sur la société ?

Répondre aux caractéristiques d’une bonne raison d’être

Ensuite, pour qu’une raison d’être soit utile, il est important qu’elle réponde à 4 caractéristiques, mises en avant par l’ORSE et le C3D.

La première, c’est sa pertinence. La raison d’être doit être en adéquation avec les activités et missions de votre entreprise. Affirmer favoriser la recherche médicale quand on est fabricant de stylos, ça n’aurait par exemple pas beaucoup de sens.

La deuxième caractéristique, c’est l’ambition. La raison d’être a pour but de montrer qu’une entreprise va au-delà de son rôle d’acteur économique, qui crée des emplois et vend un service ou un produit.

La troisième, c’est l’orientation. Pour être utile, la raison d’être doit être structurante pour l’entreprise. Elle constitue un indicateur clair de ses objectifs, un guide pour sa prise de décision.

Enfin, la quatrième et dernière caractéristique, c’est l’impact. Elle doit se décliner dans le quotidien de l’entreprise : ses processus, ses projets, sa gestion des ressources humaines…

Rédaction du texte

Une fois tous ces éléments en tête, voici venu le temps de la rédaction. Se pose alors la question de la longueur du texte à rédiger. Faut-il opter pour une phrase courte ou un texte en 5 paragraphes ? Tout dépend de ce que vous avez à dire. En une phrase, le risque est de ne rien dire, en trente lignes, c’est de ne pas réussir à faire ressortir votre message auprès du grand public, comme de vos équipes.

Nous préconisons de favoriser un texte court et de suivre ces conseils :

• Évitez le jargon et privilégiez un langage simple et accessible à tous.
• Soyez précis, une raison d’être trop vague n’aura aucun impact.
• Rédiger un texte inspirant et qui donne envie d’agir.
• Soyez sincère, la raison d’être doit refléter les valeurs profondes de votre entreprise et de vos collaborateurs et ne pas tromper les consommateurs.

Enfin, n’oubliez pas que ce texte doit être le fruit d’une concertation pour que vos équipes se reconnaissent dans sa formulation.

Déclinaison sur vos supports de communication

Lorsque votre raison d’être est prête, il est important de la communiquer au plus grand nombre, en interne et en externe. Il ne s’agit pas d’un gadget de communicant qui finira dans un tiroir. La raison d’être constitue un fil conducteur pour bâtir votre stratégie de communication et pour guider vos actions au quotidien. Souvent, sa révélation sera accompagnée d’un ensemble d’actions marquantes, comme un évènement ou un film. La raison d’être pourra figurer en bonne place sur votre site Internet.

​Décryptage d’un exemple de raison d’être

Revenons sur l’exemple de raison d’être de GRTgaz pour en comprendre sa substance.

Ensemble, rendre possible un avenir énergétique sûr, abordable et neutre pour le climat

« Ensemble » : ce mot souligne l’importance des partenariats et de la collaboration avec l’ensemble des acteurs de la filière énergétique. Il met en avant une approche collective de la transition énergétique.

« Rendre possible » : ce verbe actif indique une volonté d’agir, de prendre des initiatives pour concrétiser cet avenir énergétique. GRTgaz se positionne ainsi comme un acteur proactif de la transition.

« Un avenir énergétique sûr, abordable et neutre pour le climat » : cette partie précise les objectifs à atteindre.

« Sûr » : ce mot recouvre plusieurs caractéristiques, à la fois garantir la sécurité de l’approvisionnement en gaz, et prévenir les risques liés au transport et à la distribution du gaz.

« Abordable » : l’énergie doit être accessible à tous, notamment les ménages les plus modestes.

« Neutre pour le climat » : cet objectif est central dans la lutte contre le changement climatique. GRTgaz s’engage à réduire son empreinte carbone et à développer des solutions énergétiques décarbonées.

Avec cette raison d’être, GRTgaz affiche une ambition claire : se positionner comme un acteur clé de la transition énergétique.

En résumé, la raison d’être est un moyen pour une entreprise ou une association de formaliser son utilité pour la société. Partie émergée de la stratégie RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), ces quelques lignes sont à rédiger avec soin, car elles figurent dans vos statuts et doivent orienter votre stratégie. Boussole pour les décideurs, la raison d’être est un véritable outil de transformation pour votre entreprise.

C’est pour cela qu’il est utile d’être accompagné dans cette démarche par des professionnels. En vous apportant un regard neuf sur votre activité et son expertise en rédaction, Agent Majeur vous aidera à élaborer une raison d’être impactante et sur-mesure pour votre entreprise. N’hésitez pas à nous contacter.

1. Analyser son environnement

Comme pour l’élaboration d’une stratégie de communication, créer une identité visuelle demande une analyse de son environnement. Vous pourrez concevoir la plus belle des identités visuelles, si elle ne correspond pas aux codes de votre secteur et à votre positionnement, elle ne sera pas comprise par vos cibles. Pour être sûr de viser dans le mille, il faut donc prendre le temps de la réflexion et de l’analyse. Pour cela, penchez-vous sur les éléments suivants :

• Vos concurrents ;
• Votre valeur ajoutée par rapport à vos concurrents ;
• Les pratiques de communication de votre secteur (canaux, identités…) ;
• Les entreprises dont les identités vous inspirent ;
• Vos cibles (habitudes, préférences visuelles…

Grâce à ces informations, vous pourrez déterminer les orientations de votre identité visuelle : canaux à privilégier, couleurs à utiliser dans votre secteur, valeurs à mettre en avant, etc. Maintenant que votre feuille de route est définie, il est temps de passer à la création !

2. Construire son identité visuelle

Une fois l’analyse terminée, place à la créativité. Pour cela, rédigez un « brief » à l’attention de votre graphiste, résumant les informations précédentes. Et laissez son imagination s’exprimer. Pratiques du secteur, valeurs que vous souhaitez mettre en avant, identités visuelles qui vous inspirent : ces éléments vont lui permettre d’orienter sa réflexion. Cette phase créative permet de définir les principales composantes de votre identité visuelle. C’est-à-dire vos couleurs, vos typographies, votre logo, vos signes et vos supports de communication privilégiés.

Pour le choix de vos typographies et de vos signes, sélectionnez des éléments adaptés aux supports de communications que vous utilisez, en interne comme en externe. Vous pouvez d’ailleurs prévoir une typographie particulière en fonction du type de support (digital ou print, par exemple). La seule limite étant qu’il ne faut pas définir plus de 3 typographies et que vous devez garder une cohérence entre vos différentes productions.

Le choix des couleurs de votre identité visuelle est une étape importante. Les couleurs ont des significations, qui peuvent changer en fonction du secteur d’activité ou même des cultures. Si vous travaillez à l’international, soyez donc d’autant plus vigilant dans votre sélection de couleurs. Comme pour les typographies, il ne faut pas multiplier les couleurs. Limitez-vous à 3.

3. Formaliser son identité visuelle

Maintenant que votre identité visuelle est prête, il vous faut la formaliser. Pour cela, vous allez rédiger un document qui classifie ses différentes composantes et donne leurs règles d’utilisation. C’est la charte graphique. Pourquoi est-ce un document important ? Parce qu’il permet d’assurer une cohérence entre tous vos supports et d’éviter l’altération de votre identité.

Voici ce que votre charte graphique doit contenir :

• La composition du logo et ses règles d’utilisation ;
• Les couleurs et leurs références ;
• Les différentes typographies et les supports auxquels elles s’appliquent ;
• Les signes, si vous en avez défini ;
• Les différents supports et les règles de mise en page pour chacun d’eux.

Une fois votre charte graphique rédigée, il vous reste à la communiquer à tous ceux qui vont utiliser votre identité visuelle.

Analyser, construire, formaliser. Voici les trois étapes pour créer une identité visuelle mémorable et qui vous ressemble.

Vous souhaitez être épaulé dans cette démarche ? Les équipes d’Agent Majeur peuvent vous accompagner dans la création ou la refonte de votre identité visuelle. Nos graphistes et consultants apportent un regard neuf sur vos activités, vous aident à identifier vos valeurs et vos caractéristiques pour créer une identité visuelle sur-mesure. Contactez-nous !

Il illustre spécifiquement l’activité, les produits ou les services de votre entreprise, et fait le lien avec vos consommateurs ou clients. Il reflète votre identité, vous distingue et surtout, il évite la confusion, en particulier avec le logo des concurrents.

Un bon logo parle de lui-même

Sa signification est claire et saute aux yeux. Votre logo porte un message, celui de votre entreprise. Il incarne vos valeurs et traduit visuellement votre culture.

Un bon logo est simple

Il est lisible et accessible. Il se comprend rapidement, en un coup d’œil. Il n’est pas complexe et ne cherche pas à tout dire sur votre entreprise et ses activités. Car le logo n’est finalement que le premier élément de votre identité visuelle.

Un bon logo est mémorisable

Il est facile de s’en souvenir, de le reconnaître et de l’associer à votre entreprise, même si aucune typographie n’est associée au logotype. Sachez d’ailleurs que chez l’humain, la perception des couleurs est immédiate. Elle passe avant la reconnaissance des formes et la lecture d’un texte.

Un bon logo est flexible

Il est fonctionnel et déclinable sur vos différents supports de communication : papeterie, site internet, accessoires, signalétique… Il reste lisible et compréhensible dans toutes les circonstances, même lorsqu’il est affiché en petit ou en noir et blanc.

Un bon logo est durable

Il traverse les époques et dure dans le temps. Un bon logo ne répond pas à une mode et ne se change pas à tout bout de champ. Lorsqu’il est bien pensé, il ne nécessite, après plusieurs années d’utilisation, qu’une refonte, c’est-à-dire un rafraîchissement.

Maintenant que nous avons passé en revue les 6 caractéristiques d’un bon logo, passons au crible les différents éléments qui le constituent.

La typographie décryptée

Le choix d’une police de caractère n’est pas aussi simple qu’il n’y paraît. En effet, la typographie influe sur l’impression qui se dégage d’un logo. Par exemple, les majuscules évoquent la puissance, mais aussi l’agressivité. Quant aux minuscules, elles évoquent la paisibilité, mais elles ont moins d’impact visuel. La forme des lettres a également son importance, car on peut y insérer des symboles.

La forme décryptée

Les logos sont avant tout des dessins et donc des formes dérivées de figures géométriques. Le carré évoque la stabilité, la rationalité et la durabilité. Le cercle dégage l’harmonie, le mouvement et l’évolution. Enfin, le triangle retranscrit le dynamisme, la spiritualité et la finesse. Rien ne vous empêche d’en utiliser plusieurs ou même de créer votre propre forme ! Attention cependant à ne pas complexifier à outrance votre logo avec des éléments trop nombreux ou trop abstraits.

La couleur décryptée

Les caractéristiques d’une entreprise en termes graphiques passent par l’interprétation des couleurs. On observe une constante de la symbolique dans le monde occidental, même si elle change en fonction des cultures. Les messages véhiculés par chaque couleur sont ambivalents, il existe des connotations positives comme négatives. On vous présente quelques exemples ci-dessous :

• Rouge : force, énergie, passion / danger, agressivité, feu
• Orange : irradiation, abondance, joie / malveillance, danger
• Jaune : lumière, gaieté, jeunesse / lâcheté, traîtrise
• Vert : nature, fertilité, apaisement / déclin, envie, désordre
• Bleu : spiritualité, tranquillité, fraîcheur / mélancolie, doute, froideur
• Marron : puissance, réalisme / luxure, mystère
• Violet : force, mysticisme / vulgarité, appauvrissement
• Noir : noblesse, élégance, autorité / deuil, désespoir, mélancolie
• Gris : neutralité, sobriété / peur, mélancolie
• Blanc : pureté, sagesse, vérité / vide, mutisme

Deux exemples de logos professionnels

Analysons maintenant quelques logos. Agent Majeur en a créé un pour le projet de recherche européen SIMBIOSE. Cette collaboration entre Naval Energies et Ifremer vise à développer une technologie qui s’appuie sur l’énergie thermique des mers (ETM) pour produire de l’électricité dans les mers tropicales.

Comme on le voit ci-dessous, les turbines, pièces centrales de cette technologie, sont symbolisées dans le « s » du logo. De plus, le bleu symbolise les océans et le vert l’environnement, pour rappeler l’aspect renouvelable de cette énergie marine. Les lettres sont en majuscules dans une typographie arrondie prônant l’équilibre et la continuité. Cette dernière peut s’apparenter à la transition progressive vers un monde où les énergies renouvelables seront à l’honneur.

Un autre exemple de logo est celui de Salome_Meca, une plateforme issue de la R&D D’EDF qui permet de réaliser des simulations en mécanique des structures. Le choix des couleurs du logo s’inspire de l’univers d’EDF sans pour autant reprendre la même structure colorimétrique. Le visuel en haut du logo est une combinaison de la lettre S (pour Salomé) avec la lettre M (pour Méca) intégrant une idée de mouvement. Un slogan en majuscule a été ajouté sous le logo, pour définir la fonctionnalité principale de cet outil.

En conclusion, n’oubliez pas qu’un bon logo est un logo joli, un logo inspiré, un logo qui a de « la gueule » et de l’impact ! Il suscite l’envie auprès de votre public, consommateurs, clients, financeurs ou partenaires. Et c’est pour cela que vous devez le soigner.

Vous êtes en panne d’inspiration ? Les graphistes d’Agent Majeur vous apportent leur regard neuf sur vos activités, vous aident à en faire ressortir les caractéristiques clés et à les retranscrire dans un logo avec créativité… Contactez-nous !

Un slogan, c’est avant tout un élément de communication. Comme tout élément de communication il doit donc faire passer un message. Quelles idées voulez-vous évoquer avec ce slogan ? Avant de vous lancer dans sa rédaction, prenez le temps de répondre à ces questions. Demandez-vous aussi quel type de slogan vous souhaitez créer. Votre manière de délivrer votre message va effectivement être différente si votre but est de jouer sur la sonorité ou de mettre l’accent sur vos valeurs par exemple.

Voici ci-dessous les 5 grands types de slogans. Un même slogan peut bien sûr correspondre à plusieurs de ces formes.

• Caractériser l’entreprise
Le slogan met en avant une caractéristique particulière de votre société pour souligner en quoi elle se démarque des autres.

• Exposer un bénéfice au public cible
Le slogan met l’accent sur ce que vous pouvez apporter à votre public et comment vous pouvez répondre à ses besoins.

• Jouer sur un double sens
Le slogan a différentes significations ou niveaux de lecture, ce qui va permettre à votre public de l’associer simultanément à plusieurs idées.

• Exprimer une injonction
Le slogan va avoir pour but de faire réagir votre public en lui donnant en quelque sorte une directive à suivre qui restera dans sa mémoire.

• Utiliser la sonorité des mots
Le slogan va jouer avec des sons similaires et créer un effet musical, ce qui va le rendre attractif à l’oreille et plus facilement mémorisable.

Un bon slogan est simple

La clé de la réussite d’un slogan réside dans sa simplicité. Il doit être compréhensible au premier coup d’œil. Attention, un slogan simple ne veut pas dire un slogan simpliste, bien au contraire. Cela signifie simplement qu’il doit être facile à prononcer, mémoriser et comprendre. Exit donc les slogans à rallonge avec un vocabulaire inadapté à votre cible. Essayez de faire court et concis.

Un bon slogan sonne bien

La sonorité joue aussi un rôle important. En effet, elle va vous aider à construire un slogan accrocheur. Lorsque que vous écrivez, pensez au rythme, aux rimes, aux assonances (répétition d’un même son de voyelles) et allitérations (répétition d’un même son de consonnes) pour donner du style à votre message. Certains outils en ligne peuvent vous aider dans cette démarche tels que dictionnaires de rimes, de synonymes et de champs lexicaux. Les jeux de mots sont aussi les bienvenus. Ils ajoutent une touche d’humour à votre slogan. Attention tout de même à ne pas faire de blague trop décalée par rapport à votre cible.

Un bon slogan est unique

Tout comme un bon logo, un bon slogan est unique. Votre slogan ne doit ressembler à aucun autre. Il peut reprendre une charpente existante mais chaque mot doit différer du modèle. Ce serait vraiment dommage qu’après avoir passé du temps à son élaboration, on confonde votre slogan avec celui d’un concurrent.

Un bon slogan est un slogan qu’on donne en exemple

Pour illustrer au mieux nos conseils, voici deux exemples de slogans créés par Agent Majeur. Le premier a été réalisé pour Orphanet, un portail numérique d’informations en libre accès dédié aux maladies rares. Le deuxième a été conçu pour le Liser, un institut de recherche en sciences humaines et sociales.

Pour Orphanet, l’objectif était de mettre en avant leur contribution dans la diffusion du savoir sur les maladies rares. Le slogan que nous avons construit est : « Know the rare for better care ». Il joue sur les sonorités des mots (une paronomase entre « rare » et « care »), caractérise l’entreprise (par le partage de connaissances) et expose sa finalité (une meilleure prise en charge des personnes atteintes de maladies rares).

Pour le Liser, le but était de souligner leur participation au progrès de la science, au soutien des politiques publiques et à l’information de la société.

Science enlightening society

Ce slogan s’appuie sur les sonorités des mots (une allitération sur les sons « s »), expose le bénéfice au public (accentuée par l’utilisation d’un verbe) et joue sur le double sens (axé sur le mot « enlightening » : éclairer des décisions politiques grâce au savoir scientifique, et éclairer en rendant la société plus juste, moins sombre).

Ce n’est parce qu’il est court, que le slogan est facile à rédiger. Au contraire, un bon slogan a pour mission de dire beaucoup de choses en peu de mots. Il doit porter un message, être simple et agréable à l’oreille tout en restant unique. Gardez aussi en tête que chaque mot compte et n’oubliez pas de penser aux potentielles polysémies, c’est-à-dire des termes présentant plusieurs sens. Pour résumer, un slogan réussi est un slogan qui a un impact fort sur votre cible et qui est reconnaissable entre mille.

Désormais, vous avez entre vos mains tous les éléments pour créer votre slogan idéal. Beannachd leat! Et oui, c’est encore du gaëlique. Cette fois-ci, c’est pour vous souhaiter bonne chance dans l’élaboration de votre cri de guerre !

Cinq questions. Voilà le point de départ de votre stratégie de communication. Ce sont les 5W, bien connus des journalistes lorsqu’ils rédigent un article : Why, Who, What, Where, When (Pourquoi, Qui, Quoi, Où, Quand). En y répondant, vous trouverez les réponses dont vous aurez besoin pour élaborer votre stratégie.

1. Pourquoi

Pourquoi communiquez-vous ? Quel est votre intérêt ? Ces questions sont essentielles pour échafauder votre stratégie. Souvent, quand on les pose à des experts, la première réponse qui leur vient à l’esprit est « informer ». Alors que leur objectif est en réalité plus vaste et ambitieux. En effet, pour des scientifiques, communiquer peut répondre à différents objectifs :

• accroître sa notoriété ;
• obtenir des financements ;
• développer des partenariats ;
• rassurer sur une technologie méconnue ou qui inquiète ;
• informer sur des compétences que l’on possède.

Pour répondre à ces objectifs, il faut donc inspirer confiance, créer du lien avec son public, raconter des histoires qui font rêver, transmettre des émotions… Ou tout simplement, se faire connaître de ses cibles. En d’autres termes, exister à leurs yeux !

2. Qui

Maintenant que votre objectif est défini, il est temps de s’intéresser à vos cibles. Votre communication sera-t-elle déployée en interne ou en externe ? Si elle est à visée interne, souhaitez-vous toucher vos managers, vos collègues, les deux ? Au contraire, si elle est externe, ciblez-vous des pairs, des journalistes, des financeurs ou encore le grand public ? C’est une étape très importante car la cible va conditionner les réponses aux trois questions suivantes : Quoi ? Où ? et Quand ?

3. Quoi

Communiquer sans avoir de message à faire passer, c’est un peu comme parler pour ne rien dire ! C’est pourquoi il est préférable de réfléchir au message que vous voulez véhiculer. Pour cela, appuyez-vous sur la cible que vous avez définie auparavant. Quelles sont ses connaissances par rapport à ce que vous souhaitez communiquer ? Quelles réactions cherchez-vous à produire ? Une fois que vous avez établi vos attentes et celles de votre cible, vous pouvez construire votre message. Pour cela, essayez de résumer en quelques lignes les idées que vous voulez transmettre.

Le nom de votre projet, de votre produit ou de votre entité est une composante indispensable de votre image. Lorsque l’on attend un enfant, on ne choisit pas son prénom au hasard. Celui-ci est le fruit d’une réflexion qui, au-delà du ressenti, a pu prendre en compte des critères comme l’originalité, la sonorité, la signification, un antécédent familial, etc. Pour le nom de votre projet, c’est pareil. Prenez le temps d’y réfléchir. L’idéal est de choisir un nom qui ait du sens, qui évoque quelque chose de votre projet. Car il va contribuer à son image. De ce fait, évitez d’opter pour un acronyme. Tout comme les autres éléments d’identité (charte graphique, logo, slogan), le nom de votre projet contribue à véhiculer votre message. Par exemple, pour que votre innovation soit perçue comme fiable, innovante et écoresponsable, choisissez un nom en conséquence. Bref, faites de votre projet une marque !

4. Où

Par quels moyens communiquer ? Voilà la question que se cache derrière ce « où ». Evènements scientifiques, brochures ou relations presse : les canaux de communication sont multiples ! Au lieu de vous épuiser à utiliser chacun d’eux, privilégiez ceux qui sont adaptés à votre objectif. Un site web est souvent incontournable, quelle que soit la cible visée. Un congrès scientifique, à l’inverse, s’adresse à une population ciblée, vos pairs. Quant aux réseaux sociaux, sélectionnez ceux que vos cibles sont susceptibles de consulter. Par exemple, TikTok s’adresse principalement aux jeunes et LinkedIn aux actifs.

5. Quand

Vous avez désormais déterminé vos objectifs, vos cibles, votre message et vos supports. Vous touchez au but ! Il reste cependant une étape, et non des moindres : définir la fréquence de communication. Pour un projet de recherche, il faut a minima communiquer lors des étapes importantes. C’est-à-dire lorsque vous aboutissez à des résultats significatifs : un prototype, par exemple. En complément, nous vous conseillons de communiquer de manière continue. Vous pouvez publier régulièrement sur Twitter, envoyer des newsletters tous les mois ou rédiger des articles de blog.

Pour autant, « la vie n’est pas un long fleuve tranquille ». Même avec une communication bien programmée, vous pouvez être perturbé par des éléments extérieurs. Une crise peut ainsi vous conduire à communiquer de manière imprévue : par exemple, à la suite d’importantes inondations comme celles de cet été en Europe de l’Ouest, d’incendies comme en Australie, ou encore une crise sanitaire comme la pandémie de Covid-19. Dans ces temps de crise, vous pouvez être sollicité parce que vous êtes directement impacté par ses conséquences, ou en tant qu’expert d’un sujet en rapport avec cette crise. Cette communication est ponctuelle, limitée dans le temps et liée à un contexte particulier. Elle est donc à élaborer différemment de votre communication quotidienne. Autant que faire se peut, la communication de crise se prépare à l’avance, pour ne pas se retrouver dépourvu le moment venu.

Pourquoi ? Qui ? Quoi ? Où ? Quand ? Voilà les cinq questions à retenir pour analyser votre environnement et vous aider à faire les bons choix pour votre stratégie de communication. Elles vous permettront de définir vos besoins, vos cibles, votre message, vos canaux de communication et leur fréquence d’utilisation. Et ainsi, réunir tout ce dont vous avez besoin pour élaborer votre stratégie de communication !

Vous avez envie d’en savoir plus à ce sujet ? Découvrez pendant 1h tous les conseils d’Alexia Youknovsky et James Bowers, les auteurs de SELL YOUR RESEARCH: Public Speaking for Scientists, dans la vidéo du webinaire de la Marie Curie Alumni Association.

Changer ou trouver un premier logo n’est pas chose facile. Cela nécessite de se poser beaucoup de questions sur ce que vous êtes, l’image et les valeurs que vous souhaitez mettre en avant. Première étape pour y parvenir : être bien accompagné.

1. Trouver un prestataire

Le choix du graphiste n’est pas anodin, car chaque professionnel a son style propre, même s’il doit être capable de s’adapter à votre demande. Nous vous conseillons de demander à l’agence qui vous accompagnera de vous montrer des exemples de réalisations, afin de définir si le style proposé vous convient.

La question du budget est également importante car on trouve des logos à tous les prix. Créer un beau logo prend du temps et demande de la réflexion. Méfiez-vous des propositions trop bon marché, souvent peu créatives et impersonnelles.

2. Signer un contrat

Une fois le besoin clairement identifié, il faut circonscrire la mission. Le contrat, associé à un devis, doit définir : le nombre de propositions faites par le graphiste, le nombre d’allers-retours avec le client, le tarif en cas de dépassement, et le format des fichiers à livrer en fin de mission.

Pour ce dernier point, il vous faut imaginer tous les supports et situations où vous aurez besoin d’utiliser votre nouveau logo :

• logo avec ou sans slogan, en français et/ou en anglais,
• en couleur, en noir et blanc, avec fond transparent,
• documents commerciaux, PowerPoint, site Internet…

3. Créer un cahier des charges

Pour que le graphiste crée une identité visuelle qui vous corresponde, il est nécessaire de lui indiquer qui vous êtes et l’image que vous voulez véhiculer. Avec l’aide de l’agence de communication, vous définissez un cahier des charges précisant le plus clairement possible vos attentes. Quels produits ou services proposez-vous ? Quelles sont vos spécificités ? Quels sont vos goûts ? Les réponses à ces questions permettront d’orienter le travail créatif, afin de recevoir des propositions originales qui ne s’appliqueront qu’à vous et à votre entreprise.

4. Proposer les premières pistes de travail

Les premières propositions de logo doivent être suffisamment différentes pour que vous puissiez vous identifier à, au moins, l’une d’elles. Il est particulièrement intéressant de voir comment les idées naissent. Les informations que vous avez transmises, vos souhaits, aspirations et valeurs, peuvent servir de support à l’imagination du graphiste.

Voici, par exemple, deux pistes réalisées par notre graphiste pour le logo de Salome-Meca, un outil de simulation numérique pour ingénieur mécanicien.

5. Gérer les allers-retours jusqu’à finalisation

Toutes les propositions ne sont pas retravaillées. Sur l’ensemble des pistes, seules une ou deux sont approfondies, selon les modalités définies dans votre contrat. Dans le cas qui nous intéresse, c’est la deuxième piste qui a été choisie. Voici les propositions successives discutées avec le client jusqu’à la version finalement adoptée.

6. Livrer les fichiers

Une fois que vous êtes satisfait du résultat obtenu, l’agence vous transmet les fichiers dans les différents formats préalablement définis. Et voilà, vous pouvez commencer à diffuser votre nouveau logo !

Qu’est-ce que la propriété intellectuelle ?

La propriété intellectuelle est un ensemble de droits octroyés en échange d’une divulgation. Elle remonterait à la Grèce antique. A Sybaris, au VIème siècle avant Jésus-Christ, « si un cuisinier inventait de nouvelles et succulentes recettes, nul autre de ses confrères n’était autorisé à les mettre en pratique pendant une année ». Cette démarche visait à « encourager les cuisiniers à se concurrencer dans la confection de mets toujours plus raffinés  ». (Le banquet des sages, livre 12, chapitre 20).

Pourquoi protéger une création ?

L’intérêt pour le créateur est d’obtenir des droits exclusifs d’exploitation et ainsi, de pouvoir vivre de sa création. Pour la communauté, l’intérêt est de stimuler la création, en offrant des droits de propriété intellectuelle au créateur en l’échange de la diffusion de son œuvre.

Quels types de créations peut-on protéger ?

Il existe plusieurs types de droits protégeant les créations intellectuelles. Le droit d’auteur concerne les œuvres de l’esprit (littéraires, artistiques…) de toute forme (écrite, audio…), comme un texte ou un logiciel. Les dessins et modèles couvrent les créations esthétiques en 2 et 3 dimensions. Les brevets protègent des solutions techniques. Quant aux marques, elles concernent les produits et services. Plusieurs types de droits peuvent être utilisés pour protéger différentes « facettes » d’une même création.

Comment protéger une création ?

En France, la plupart des droits de propriété intellectuelle font l’objet d’un titre délivré par l’Institut National de Propriété Intellectuelle (INPI) suite à une procédure rigoureuse. Les œuvres, même inachevées, sont néanmoins protégées par le droit d’auteur, pendant 70 ans après la mort de l’auteur, et ce, sans formalités particulières. Il est cependant recommandé d’enregistrer sa création, par exemple auprès d’un huissier, pour pouvoir démontrer sa possession antérieure, et de signaler l’existence du « copyright », en indiquant le titulaire des droits.

Lors d’une communication, comment utiliser une création protégée ?

Il convient de respecter la propriété intellectuelle des autres créateurs, sous peine de poursuites judiciaires et de sanctions financières. Aussi, en dehors d’un cadre strictement privé, il faut demander à l’auteur l’autorisation d’utiliser ou de modifier son texte, son graphique ou sa photographie avant toute publication, y compris sur les réseaux sociaux. La citation brève est néanmoins permise en faisant apparaître le nom de l’auteur et de l’œuvre, si elle a un objectif critique, pédagogique ou scientifique. D’autres droits doivent également être respectés, comme le droit à l’image, qui permet à toute personne physique de s’opposer à la diffusion de photographies dans lesquelles il est identifié.

Et quand il s’agit de sa propre création ?

Si la création est la vôtre, vous êtes libre de l’exploiter, à condition bien sûr de ne pas avoir cédé vos droits à un tiers. Attention également à ne pas impliquer d’autres créations : l’auteur d’une photographie de la Pyramide du Louvre ne peut diffuser cette photo sans l’accord de l’architecte de la Pyramide. Aussi, il ne faut pas divulguer sa création avant de l’avoir correctement protégée. Cela est particulièrement vrai pour une invention que l’on voudrait protéger par un brevet. Si l’inventeur communique sur le contenu de son brevet avant d’avoir déposé une demande à l’INPI, il risque de mettre en péril l’obtention du titre.