Quiz – Communication
de crise

Pascal Le Guern, co-auteur de « Savoir communiquer avec la presse » et journaliste à France Info, nous a donné des conseils pour mieux communiquer en situation de crise. Testez  vos connaissances dans le domaine  avec ce quiz !

Lors d’une crise, on doit d’abord communiquer sur son impact :

A – environnemental
B – matériel
C – humain

Réponse au quiz, tirée du livre « Savoir communiquer avec la presse » :

C puis A puis B. Il faut d’abord penser aux victimes de la crise et faire preuve de compassion. Ce n’est que dans un second temps que l’entreprise communiquera sur les dégâts environnementaux de la crise pour finir par les impacts matériels et financiers.

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